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会長 立田 俊雄
ディーラーが『総合病院』だとすれば、ウチは、街の『開業医』です。お客様の愛車に何か不具合があれば気軽に立ち寄ることができ、たとえ夜中でもすぐに駆けつける。お客さまにとって身近で安心できる存在になりたいと思っています。
社長 立田 宏和
社員全員がベテランですから、お客様のこともお車のこともわからないということがありません。営業、フロント、サービスといった分野がありませんから、誰を訪ねていっても間違いなく対応できる。この安心感が顧客満足に繋がっているのではないでしょうか。
専務 立田 雄治
鈑金塗装に入庫するお客さまは、事故などでクルマを痛めて少なからずショックを受けています。こうして、落ち込んでいるお客さまにきちんと修理して元に戻すとお話しすることが、元気づけることに繋がります。これからも質の高い鈑金塗装を行って、お客様の信頼を獲得していきたいですね。